Il arrive un moment dans la vie de tout travailleur indépendant où il est nécessaire de s’agrandir ou de se débarrasser du stigmate de l’entreprise individuelle.
De nombreuses entreprises aiment travailler avec des freelances et apprécient l’aspect personnel de la relation de confiance avec une seule personne.
Mais parfois, le mot « freelance » peut avoir des connotations négatives.
En effet, les personnes qui travaillent seules et à domicile peuvent être exploitées. Certaines entreprises perdent le respect qu’elles ont pour les petites entreprises et pensent qu’elles peuvent les engager à un prix avantageux. Ce n’est pas le cas. De plus, de nombreuses marques pensent qu’il est beaucoup plus risqué d’engager un freelance que de faire appel à une agence plus importante, ce qui est, bien entendu, une hypothèse fausse.
Que nous le voulions ou non, le terme « freelance » peut parfois freiner les gens. Comment s’attaquer à ce problème ? Comment s’éloigner du statut de « freelance » et de toutes les idées fausses qu’il véhicule ? En paraissant plus important que vous ne l’êtes vraiment, voilà comment.
Mais ça semble trompeur, me direz-vous. Oui, ça peut l’être, mais seulement jusqu’à un certain point. Vous voyez, vous pouvez apporter les changements nécessaires pour devenir plus que vous-même – et cela ne signifie pas nécessairement que vous devez prendre des frais généraux importants comme du personnel ou des locaux.
Voici 12 conseils pour que votre petite entreprise paraisse plus grande, ce qui vous permettra d’obtenir le respect et les clients que vous méritez.
1. Commencez à vous appeler “agence”
Si vous travaillez déjà avec d’autres indépendants et que vous disposez d’une excellente équipe d’amis fidèles auxquels vous faites appel pour des travaux plus importants, pourquoi ne pas vous appeler « agence » ? Les clients ne se soucieront pas de l’origine de votre « équipe » ni de la manière dont elle est payée, du moment que vous êtes capable de faire du bon travail.
2. Obtenir une image de marque cohérente
Les grandes entreprises ont souvent une identité de marque solide et savent exactement qui elles sont et quelles sont les valeurs qu’elles veulent suivre. De plus, elles sont cohérentes avec leurs messages de marque et leur marketing. Faites de même pour votre propre entreprise et veillez à ce que votre logo, vos caractères, vos polices de caractères, vos couleurs de marque et votre matériel de marketing soient tous identiques. Vous renforcerez ainsi votre position en tant que grande entreprise.
3. Disposer d’un site web et d’une adresse mail professionnels
Si vous voulez avoir l’air « grand », vous devez vous assurer que votre site web et votre adresse email soient professionnels et donnent une bonne impression. Par exemple, vous ne vous rendrez pas service si votre site web est manifestement hébergé sur un site de blogs comme wix.com. Et vous aurez l’air petit si votre conception web n’est pas à la hauteur. Les sites web étant souvent la première impression, veillez à investir dans un site web décent et à utiliser votre domaine et l’adresse électronique correspondante, par exemple « www.mywebsite.com » et « katy@mywebsite.com ».
4. Obtenez une adresse “virtuelle” professionnelle
Si vous souhaitez continuer de travailler à domicile, obtenez une adresse de bureau virtuelle pour ajouter un niveau de professionnalisme à votre entreprise. Trouvez un centre d’affaires local ou un fournisseur de bureaux qui propose des services virtuels, tels que des adresses postales et même un répondeur téléphonique, et commencez à fonctionner comme une entreprise plus importante. Certains centres proposent également la location de salles de réunion, ce qui sera très utile lorsqu’un client potentiel voudra savoir où vous êtes basé.
5. Faites appel à une aide virtuelle
Les assistants personnels et les secrétaires virtuels sont une bénédiction pour les indépendants créatifs d’aujourd’hui. Ils répondent à vos appels lorsque vous n’êtes pas là, trient votre courrier et vous aident à gérer vos factures. Certains peuvent tweeter pour vous, vous aider avec le référencement et même vous fournir des services de marketing essentiels. Trouver quelqu’un pour vous aider dans les tâches administratives vous permettra non seulement de gagner du temps et de vous concentrer sur votre travail rémunéré, mais aussi de paraître plus grand que vous ne l’êtes.
6. Devenez une société à responsabilité limitée
Au lieu d’être indépendant, vous pourriez trouver utile de créer une société à responsabilité limitée. Le fait d’opérer en tant que société à responsabilité limitée donne aux clients un sentiment de confiance dans votre entreprise – c’est comme une dose supplémentaire de crédibilité. En effet, les grandes entreprises ignorent souvent les travailleurs indépendants. Consultez un comptable dès aujourd’hui pour évaluer les options qui s’offrent à vous ou la chambre de commerce la plus proche de chez vous. Ses consultants sauront vous conseiller et vous orienter vers la meilleure option pour votre situation.
7. Utilisez “Nous” au lieu de “Je”
Dans tous vos documents marketing, le contenu de votre site web et vos profils de médias sociaux, utilisez un langage qui suggère que vous faites partie d’une plus grande équipe. Par exemple, sur Twitter, vous pourriez dire « Membre de l’équipe de VOTRE NOM D’ENTREPRISE ». Sur votre site web, vous pourriez écrire des choses comme « Nous sommes passionnés par le design… » ou « Si vous souhaitez nous contacter » – utilisez « Nous » au lieu de « Je » et vous donnerez l’impression de faire partie d’une équipe plus importante.
8. Ne vous préoccupez pas des choses importantes
Si toutes les mesures ci-dessus fonctionnent et que vous attirez des projets plus importants, ne paniquez pas et ne vous inquiétez pas si le travail est trop gros pour vous – vous pouvez toujours refuser des contrats de prestation en expliquant que vous travaillez actuellement à pleine capacité et qu’il vous est impossible d’accepter de nouveaux projets. Vous devriez être satisfait d’avoir au moins plusieurs options ouvertes à vous.
9. Quand les gens posent des questions
Une fois que vous avez attiré un nouveau client et que vous en êtes à la phase initiale de « rencontre », il est probable qu’il vous posera des questions sur votre « agence » et son fonctionnement. C’est là qu’il faut absolument être honnête. Mais si vous travaillez en collaboration avec une équipe de free-lances, il n’y a pas de mal à dire que vous avez un groupe de personnes qui travaillent avec vous. Vous ne mentez pas – la seule chose que vous ne dites pas, c’est que cette « équipe » n’est pas salariée de votre entreprise.
10. Soyez actif “socialement”
Rien ne donne plus l’impression qu’une entreprise est importante et grandissante que des comptes actifs sur les réseaux sociaux, alors tweetez (X maintenant), continuez à mettre à jour votre page Facebook, votre profil Linkedin, vos story Instagram et créez même une lettre d’information électronique régulière que vous enverrez à tous vos clients. En étant actif sur les médias sociaux, vous donnerez l’impression d’être occupé avec une grande équipe de personnes travaillant toutes sous le même toit. Cela demande beaucoup d’effort et d’organisation, mais le jeu en vaut la chandelle.
11. Augmentez “progressivement” votre tarif journalier
Lorsque vous avez beaucoup de travail et que vous ne pouvez plus rien accepter de nouveau, augmentez votre prix sur tous les nouveaux devis que vous fournissez. Il n’y a pas de mal à tâter le terrain et à voir si vous pouvez facturer davantage. Votre mission à ce stade est de commencer à gagner plus d’argent en moins de temps. Pour l’instant, vous ne faites que « paraître » plus grand que vous ne l’êtes, mais vous devriez viser à devenir plus grand, donc pensez toujours « grand ». Le maître mot est l’ambition, inspirez-vous des plus grands, et copiez leurs pratiques de réussite.
12. Profitez du meilleur des deux mondes
Vous n’êtes pas convaincu que le fait de vous appeler « agence » fonctionnera ? Gardez un site web qui propose vos services « freelance » et un autre qui est complètement distinct en tant qu’« agence ». De cette façon, vous pouvez attirer les deux types de clients et vous assurer de ratisser un peu plus large la clientèle. En fonction de l’offre la plus efficace, vous pourrez déterminer l’orientation de votre entreprise la plus opportune. Dans le monde du numérique, cette méthode peut s’apparenter à de l’AB testing, nous testons les deux solutions, et voyons par la pratique laquelle est la plus logique, et surtout rentable.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à atteindre les clients que vous visez et la rentabilité que vous escomptez, sans pour autant vous noyer dans le travail au quotidien.
